Поддержка
Часто задаваемые вопросы
Вопросы, которые покупатели задают нам чаще всего, с понятными ответами.
Заказ и обслуживание
Каков ваш основной рынок?
Наша продукция продаётся по всему миру. Основные рынки — США, Австралия, Южная Америка, Европа и Ближний Восток.
Можете ли вы изготовить изделие по нашему собственному проекту?
Да. Вам нужно лишь прислать нам изображение или чертёж вашего проекта. Мы изготовим по вашему проекту и защитим его: мы не будем продавать его другим заказчикам.
Можем ли мы получить образец для проверки качества до размещения заказа? Каков срок изготовления образца?
Да, можете. Для ходовых изделий срок изготовления образца составляет около 1-2 дней.
Каковы ваши условия оплаты?
T/T, банковский перевод, Western Union и PayPal для небольших сумм.
Каков срок производства?
Это зависит от объёма заказа, но обычно в пределах 15 дней.
Каков ваш MOQ (минимальный объём заказа)?
У нас нет минимального объёма заказа для ходовых изделий. Мы принимаем любое ваше количество.
Есть ещё вопросы?
Напишите нам на [email protected], и мы свяжемся с вами.
Продукция и индивидуализация
Можете ли вы изготовить эту линейку по нашему собственному проекту или с нашим логотипом?
Да. Пришлите нам изображение или чертёж, и мы изготовим изделие по вашему проекту и защитим его. Печать текста, штрихкодов, серийных номеров и логотипов доступна на маркировочных стяжках, пломбах и бирках, а если нужна другая форма, мы изготовим для вас новую пресс-форму.
Можем ли мы сначала получить образец?
Образцы бесплатны. Для ходовых изделий срок изготовления образца составляет около 1-2 дней.
Есть ли минимальный объём заказа?
Для ходовых изделий минимального объёма нет — мы принимаем любое количество.
Какие у вас есть сертификаты?
Система качества ISO9001, сертификация материалов SGS, а также сертификаты и протоколы испытаний CE, RoHS и REACH.
Какая упаковка?
Стандартная упаковка — 100-1000 шт. в полиэтиленовом пакете плюс короб. Мы также можем упаковать по вашему требованию, включая нейтральную, ODM- и OEM-упаковку.
Что говорят наши клиенты
Мы сотрудничаем давно и никогда не беспокоимся о проблемах с качеством, к тому же мне всегда вовремя отвечают, спасибо.
Lizzie Thompson
Хорошее качество, хороший сервис!
Emma Velasquez
Остался вопрос?
Спросите нас в WhatsApp или по электронной почте, и мы ответим с 8:00 до 18:00 по пекинскому времени.