Apoio
Perguntas frequentes
As perguntas que os compradores mais nos fazem, respondidas com clareza.
Encomendas e serviço
Qual é o vosso mercado principal?
Os nossos produtos vendem-se em todo o mundo. Os principais mercados são os EUA, a Austrália, a América do Sul, a Europa e o Médio Oriente.
Podem produzir o produto com o nosso próprio desenho?
Sim. Basta enviar-nos a imagem ou o desenho do seu projeto. Produziremos conforme o seu projeto e protegê-lo-emos: não o venderemos a outros clientes.
Podemos receber uma amostra para verificar a qualidade antes de fazer a encomenda? Qual é o prazo da amostra?
Sim, pode. Para os produtos correntes o prazo da amostra é de cerca de 1 a 2 dias.
Quais são as vossas condições de pagamento?
T/T, transferência bancária, Western Union e PayPal para montantes pequenos.
Qual é o prazo de produção?
Depende da quantidade encomendada, mas normalmente é de 15 dias.
Qual é o vosso MOQ (quantidade mínima de encomenda)?
Não temos quantidade mínima de encomenda para os produtos correntes. Aceitamos qualquer quantidade.
Alguma outra questão?
Envie-nos um e-mail para [email protected] e entraremos em contacto consigo.
Produto e personalização
Podem produzir esta gama com o nosso próprio desenho ou com o nosso logótipo?
Sim. Envie-nos a sua imagem ou desenho e produzimos conforme o seu projeto, protegendo-o. A impressão de textos, códigos de barras, números de série e logótipos está disponível em abraçadeiras marcadoras, selos e etiquetas; e se precisar de outro formato podemos fabricar um molde novo para si.
Podemos receber uma amostra primeiro?
As amostras são gratuitas. Para os produtos correntes o prazo da amostra é de cerca de 1 a 2 dias.
Existe uma quantidade mínima de encomenda?
Não há quantidade mínima para os produtos correntes: aceitamos qualquer quantidade.
Que certificados possuem?
Sistema de qualidade ISO9001, certificação de materiais SGS, além de certificados e relatórios de ensaio CE, RoHS e REACH.
Como é a embalagem?
A embalagem padrão é de 100 a 1000 unidades por saco plástico mais caixa de cartão. Também podemos embalar conforme a sua necessidade, incluindo embalagem neutra, ODM e OEM.
O que dizem os nossos clientes
Cooperamos há muito tempo e nunca nos preocupamos com problemas de qualidade; além disso respondem-me sempre a tempo, obrigado.
Lizzie Thompson
Boa qualidade, bom serviço!
Emma Velasquez
Ainda tem alguma dúvida?
Pergunte-nos por WhatsApp ou por e-mail e responderemos entre as 8:00 e as 18:00, hora de Pequim.