サポート
よくあるご質問
バイヤーの皆様から最も多くいただくご質問に、わかりやすくお答えします。
ご注文とサービス
主な市場はどこですか。
当社製品は世界中で販売されています。主な市場は米国、オーストラリア、南米、欧州、中東です。
当社の設計どおりに製品を製作できますか。
はい。設計の写真または図面をお送りいただくだけで結構です。お客様の設計どおりに製作し、その設計を保護します。他のお客様には販売しません。
発注前に品質確認用のサンプルをいただけますか。サンプルの納期はどれくらいですか。
はい、可能です。定番品のサンプル納期は1～2日程度です。
支払条件を教えてください。
T/T、銀行送金、Western Union、少額の場合はPayPal。
生産のリードタイムはどれくらいですか。
発注数量によりますが、通常は15日以内です。
MOQ（最低発注数量）はどれくらいですか。
定番品に最低発注数量はありません。どのような数量でもお受けします。
他にご質問はありますか。
[email protected] までメールをお送りください。折り返しご連絡します。
製品とカスタマイズ
この製品群を当社の設計または当社ロゴで製作できますか。
はい。写真または図面をお送りいただければ、お客様の設計どおりに製作し、その設計を保護します。文字、バーコード、シリアル番号、ロゴの印刷はマーカータイ、シール、タグに対応しており、別の形状が必要な場合は新しい金型を製作します。
先にサンプルをいただけますか。
サンプルは無償です。定番品のサンプル納期は1～2日程度です。
最低発注数量はありますか。
定番品に最低発注数量はありません。どのような数量でもお受けします。
どのような認証をお持ちですか。
ISO9001品質システム、SGS材料認証に加え、CE、RoHS、REACHの証明書と試験報告書。
梱包はどのようになりますか。
標準梱包はポリ袋1袋あたり100～1000本、さらに外装カートンです。中性梱包、ODM、OEM梱包を含め、ご要望に合わせた梱包も可能です。
お客様の声
長くお取引していますが、品質問題を心配したことは一度もなく、いつも迅速にご返信いただいています。ありがとうございます。
Lizzie Thompson
品質もサービスも良好です。
Emma Velasquez