Building 5, Tian'An Park, No.36 Yongfeng Road, Qinghuai, Nanjing City, China
Cámara sentada de carcasa rígida de acero inoxidable OHE20 en una habitación residencial

Exportación, transporte y soporte posventa

Pruebas, embalaje de exportación, documentación y el soporte posterior. Cada cámara se somete a pruebas de presión y se inspecciona antes de salir de Nanjing, se embala para exportación y se envía por vía aérea o marítima con

Modelos de cámara de Oxygen Times dispuestos en la sala de exposición de la fábrica de Nanjing

Solución

Exportación, transporte y soporte posventa

Pruebas, embalaje de exportación, documentación y el soporte posterior

En resumen

Qué abarca esta sección

Cada cámara se somete a pruebas de presión e inspección antes de salir de Nanjing, se embala para exportación y se envía por vía aérea o marítima con la documentación gestionada. El soporte continúa tras la entrega por WhatsApp y videollamada.

Comprar bienes de equipo en otro continente falla en dos puntos previsibles: la unidad llega dañada porque se embaló para un camión nacional, o llega bien y luego nadie responde cuando hay que ajustar algo. La inspección del embalaje de exportación y el soporte técnico en línea de por vida son la respuesta a esos dos riesgos concretos.

El proceso

Todas las etapas, desde la consulta hasta el soporte

Pruebas de presión

Cada cámara se somete a pruebas de presión antes del envío.

Inspección de estanqueidad

Rendimiento del sellado y de la cremallera o la puerta verificado.

Pruebas funcionales

Sistema de control y verificación operativa.

Inspección del aspecto

Acabado comprobado antes del embalaje.

Embalaje para exportación

Embalaje profesional para exportación, inspeccionado antes del envío.

Flete

Flete aéreo en 7 a 10 días, o flete marítimo en 4 a 6 semanas a todo el mundo.

Documentación

Documentación de exportación gestionada por la fábrica.

Posventa

Orientación remota de instalación, formación operativa y soporte técnico en línea de por vida.

Qué hay disponible

Opciones disponibles

  • Flete aéreo para pedidos urgentes o de una sola unidad
  • Flete marítimo para volúmenes de proyecto y de contenedor
  • Soporte logístico puerta a puerta
  • Documentación de exportación gestionada por la fábrica
  • Suministro de recambios después de la entrega
  • Asistencia remota para la instalación

Modelos

Preguntas sobre exportación, transporte y soporte posventa

¿Cuánto tarda la entrega?
El tránsito puerta a puerta suele ser de 7 a 40 días según el destino y el método de transporte: en torno a 7 a 10 días por vía aérea y de 4 a 6 semanas por vía marítima. A esto hay que sumar previamente el periodo de producción y pruebas de 10 a 30 días.
¿Quién se ocupa de la aduana?
La fábrica prepara y gestiona la documentación de exportación. El despacho de importación y cualquier arancel en el país de destino son responsabilidad del comprador.
¿Qué ocurre si algo se daña durante el transporte?
Fotografíe el embalaje y la unidad antes de seguir desembalando y envíe las imágenes por WhatsApp. Hay repuestos en stock y los kits de reparación se envían con las cámaras.
¿Hay garantía?
Un año de serie, ampliable en dos años más en la mayoría de los modelos. Se ofrece soporte técnico en línea de por vida, con independencia del periodo de garantía.

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