標準グレーチングのスリット幅は、排水性能と主筋（ベアリングバー）の強度から決まります。しかしそれは同時に、ピンヒール、杖の先端、車椅子の前輪がちょうど入ってしまう幅でもあります。歩行者動線に標準品を使うことが事故の元になるのはこのためです。

ヒールガードグレーチングはスリットを絞り、失われた通水面積を、幅を広げるのではなくスリットの本数を増やすことで取り戻します。結果として、通水量も耐荷重も同等でありながら、標準品のように引っ掛けることがありません。

採用されるのは、排水経路が歩行動線を横切る場所です。建物のエントランス、駅のコンコース、商店街、病院のアプローチなど。そこではメンテナンス作業員だけでなく誰もがその上を歩くため、スリット幅は水理の判断ではなく安全の判断になります。